2024 年 10 月 30 日,在鹰潭市保安服务有限公司会议室,一场关于强化保安工作纪律的行动正如火如荼地进行着。为全面提升保安服务质量,确保银行网点的安全有序运行,农行制定了九点严格的纪律要求,鹰潭市保安服务有限公司对此给予了高度重视,并积极组织传达与培训。
公司副总经理邹水平在培训中突出讲解了至关重要的一点——保安员禁止与客户办理任何业务,他反复强调,保安人员必须明确自身职责边界,严禁以任何形式参与网点业务办理,这其中包括为客户代办业务、指导客户办理业务等。不得执行涉及网点业务办理、账户操作、出借账户、产品营销等与保安履职内容无关的违规违法指令,更不能操作自助机具或保管现金、财物等,也不得兼任网点其他岗位。
此次对这一规定的突出讲解,旨在让每一位保安员深刻认识到自身工作的专业性和独立性。银行网点的业务办理应由专业的银行工作人员负责,保安的职责是维护网点的安全秩序,为客户提供安全的金融服务环境。
除了这一重点强调的内容外,农行的九项纪律还包括严禁无故迟到、早退、私自换班或擅离岗位;严禁在上岗前或工作中饮酒;严禁私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品;严禁持有网点出入口、现金区联动门、设备间等重要部位的钥匙或密钥;严禁代替网点员工进行撤布防;严禁做出有损本行利益或形象的言论和行为;严禁在工作期间进行与职责无关的其他事项等都进行了详细讲解;
为了彰显遵守纪律的决心,鹰潭农行网点的保安员们纷纷在九项工作纪律要求上签字保证。他们以实际行动表明,将严格遵守农行的纪律规定,努力提升自身服务水平,为银行网点的安全与规范运行贡献自己的力量。
同时,邹副总还强调了保安的文明礼仪等注意事项。作为银行网点的第一道形象岗,良好的文明礼仪对于提升客户体验至关重要。
此次培训得到了农业银行网点员工的积极响应与配合。通过培训,保安人员对自身职责有了更深刻的认识,进一步明确了行为规范,大家一致表示,将以更高的标准严格要求自己,认真履行保安职责,为客户创造一个安全、舒适、文明的金融服务环境。
相信在农行九项工作纪律的严格约束下,在鹰潭市保安服务有限公司的精心组织和持续努力下,以及保安员们的坚定决心和实际行动下,鹰潭农行网点的保安服务质量必将迈上新的台阶,为银行的稳定发展提供坚实的保障。
本图为传达学习鹰潭农行9项工作纪律及对员工培训的部分图片